http://facebook.com/CampRestCom

Warsztat samochodowy z kobiecego punktu widzenia

Fakt, że mechanicy wykorzystują niewiedzę i bezradność kobiet zna każdy. To właśnie najczęściej płeć piękna jest wykorzystywana przez warsztaty samochodowe, które podnoszą ceny usług lub po prostu informują o wyimaginowanych, dodatkowych elementach, które należy wymienić.

Dla każdej kobiety wizyta u mechanika wiąże się z ogromnym stresem. Mimo tego, że coraz częściej panie decydują się osobiście pojechać wymienić koła, lub dokonać drobnego zakupu w postaci wycieraczek samochodowych, czy też żarówek, to nadal nie mają na tyle odwagi, by udać się do fachowca z poważniejszą awarią samochodu. Może być to spowodowane masą przekrętów, których dopuszczają się nieprofesjonalni mechanicy, jak również podejściem do klientki. Nadal zdarzają się przypadki, kiedy to panie traktowane są z lekkim przymrużeniem oka lub nawet niegrzecznym uśmieszkiem pod nosem. Pani mówi jedno, a mechanicy swoje, przez co klientki mogą czuć się dyskryminowane. Dobry fachowiec to taki, który nie tylko naprawi samochód, ale też będzie potrafił zrozumieć każdą osobę, która ma problem z samochodem.

Jest kilka opatentowanych sposobów na to, aby uniknąć krętactwa. Z mechanikiem, jak z każdym potencjalnym usługodawcą trzeba konkretnie i na temat, tak aby widział, że nie ma do czynienia z byle kim, tylko z prawdziwą, konkretną KLIENTKĄ!

  • Konsultacja – podstawową rzeczą, jaką kobieta powinna zrobić, gdy nie czuje się pewnie przed wizytą w warsztacie samochodowym jest rozmowa z zaufaną osobą, która ma pojęcie o samochodach. Głównym powodem jest fakt, że pomoże ona nam zapoznać się z fachowymi terminami, które części pań mogą wydawać się obce. Dzięki temu unikniemy gafy informując mechanika o tym, że ,,coś tam stuka”. Natomiast to nie jedyna zaleta rozmowy z kolegą, który interesuje się samochodami, czy chłopakiem, który zna się na rzeczy, ponieważ dodatkowo, może się okazać, że nasz znajomy domyśli się przyczyny naszej awarii, przez co nie damy sobie wmówić dodatkowych uszkodzeń pojazdu.

  • Cenna porada, co do wyboru warsztatu – Rodzina, czy znajomi na pewno mieli już do czynienia z różnymi fachowcami i potrafią doradzić, któremu profesjonaliście zaufali, a do którego na pewno nie mamy się wybierać. Dzięki czemu wybierzemy godną polecenia firmę, a nie trafimy w ręce beztalencia, który miał kaprys założyć działalność.

  • Z facetem pod rękę – nie musi to być mąż ani też chłopak czy narzeczony. Równie dobrze możemy udać się do warsztatu z kolegą z pracy czy ojcem. Sam fakt obecności mężczyzny może być dobrym odstraszaczem dla oszustów, który wykorzystują niewiedzę kobiet, by podwyższyć koszta naprawy samochodu.

  • Z lupą w warsztacie – no może nie z lupą, ale z czujnym okiem na pewno. Warto poprosić mechanika, który ma się zająć naszym autem o możliwość przyjrzenia się przez chwilę jego pracy. Osoba, która nie ma nic do ukrycia na pewno się zgodzi, natomiast nieuczciwy mechanik będzie mógł mieć co do tego wątpliwości.

  • Konkretnie i na temat – mowa tu istotnym elemencie, jakim jest planowana data ukończenia pracy przy samochodzie. Miesiąc czekania, to nieracjonalny czas oczekiwania na pojazd od mechanika. Od razu po usłyszeniu tak odległej daty warto zastanowić się nad odwiedzeniem innego warsztatu samochodowego. Dokładny termin, w dodatku racjonalny, powinien uchronić od nadmiernego przetrzymywania samochodu i odkładania jego naprawy na boczny tor.

  • Wyczyszczony portfel – by uniknąć efektu pustego portfela, warto zapytać o określenie kosztów naprawy. Mimo tego, że mechanik często nie jest w stanie od razu określić kosztorysu, to powinien zaproponować kontakt telefoniczny, dzięki któremu poinformuje nas o planowanych kosztach naprawy.

  • Rachunek jest ważny! – Dzięki dokładnemu paragonowi, będziemy mogli ocenić, czy aby na pewno nie zostaliśmy oszukani. Ceny części, opłata za usługę, czy koszty oleju to elementy, które można zweryfikować i ewentualnie skonsultować ich wysokość z warsztatem.

  • Sprawdź, czy wszystko jest ok! – rzecz jasna nie chodzi tu o stan pod maską, ale o zabrudzenia na tapicerce, czy rysy na samochodzie. Domagaj się wtedy pokrycia kosztów czyszczenia wybrudzonych elementów bądź żądaj wymiany uszkodzonego elementu.

  • Jazda próbna z mechanikiem oddałaś samochód w celu wyeliminowania usterki, która nadal się ukazuje przy jeździe. Twój błąd, że nie wzięłaś mechanika na przejażdżkę i przy nim nie sprawdziłaś stanu samochodu po naprawie.

Autor artykułu:
Artykuł przygotował Auto Serwis Premium Przemysław Kamiński z Kowal koło Gdańska.

Komentarze